SYARAT & KETENTUAN

Syarat & Ketentuan

Aturan dan panduan penggunaan website serta pembelian produk Hijabkku.

Terakhir diperbarui: 23 June 2026

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses, menelusuri, dan menggunakan website Hijabkku ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui seluruh ketentuan di dalam halaman ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

2. Ketentuan Pembelian & Transaksi

Pembelian produk di website kami tunduk pada ketentuan berikut:

  • Semua produk yang ditawarkan di website kami tunduk pada ketersediaan stok aktual di masing-masing cabang toko terpilih.
  • Harga yang tertera adalah harga mutlak dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Kesalahan input data pemesanan (nama, nomor HP, email) oleh pembeli sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak pembeli.

3. Metode Pembayaran

Kami menggunakan payment gateway resmi untuk memproses seluruh transaksi pembayaran online. Kami mendukung metode pembayaran menggunakan QRIS, Virtual Account (VA), dan E-Wallet. Seluruh proses pembayaran tunduk pada kebijakan dan ketentuan sistem verifikasi payment gateway. Pesanan baru akan diproses setelah sistem kami menerima notifikasi pelunasan secara real-time dari payment gateway.

4. Kebijakan Store Pickup (Pengambilan di Toko)

Layanan pemesanan melalui website kami saat ini menggunakan metode Store Pickup (Ambil di Toko):

  • Pembeli wajib mengambil pesanan di cabang outlet terpilih yang tertera pada invoice pembelian.
  • Saat pengambilan, pembeli wajib menunjukkan bukti invoice lunas asli yang dikirimkan ke email atau WhatsApp.
  • Batas maksimal pengambilan barang adalah 7 (tujuh) hari kalender sejak status pembayaran dinyatakan lunas. Pesanan yang tidak diambil melebihi batas waktu tersebut tidak dapat dibatalkan, namun kami akan berupaya mengontak pembeli.

5. Hak & Kewajiban Pengguna

Pengguna berkewajiban memberikan data pribadi yang valid dan akurat demi kelancaran proses transaksi. Pengguna dilarang keras melakukan manipulasi sistem checkout, melakukan tindakan penipuan transaksi, atau menggunakan layanan kami untuk tujuan ilegal yang melanggar hukum Negara Republik Indonesia.

6. Batasan Tanggung Jawab

Hijabkku tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau masalah teknis yang disebabkan oleh gangguan jaringan internet pembeli, kegagalan sistem pembayaran perbankan/e-wallet, atau keadaan memaksa (Force Majeure) seperti bencana alam, pemadaman listrik massal, dan kebijakan darurat pemerintah.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari syarat ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat atau melalui yurisdiksi pengadilan negeri terdekat.